Potenziati i servizi on line.
Patto per potenziare l’utilizzo dei servizi telematici fra l’Agenzia delle Entrate e il Caaf Cgil Abruzzo. Questa mattina a L’Aquila il Direttore regionale delle Entrate, Federico Monaco, e il Presidente del Caaf Cgil Abruzzo, Antonio Iovito, hanno sottoscritto un accordo che punta a sensibilizzare gli iscritti all’associazione all’utilizzo dei canali di assistenza online per accelerare e semplificare l’adempimento degli obblighi fiscali.
I contenuti dell’intesa – Il Caaf si impegna a promuovere presso i propri associati l’utilizzo del canale Civis e delle casella di posta elettronica certificata messi a disposizione dalle Entrate. L’Agenzia, a sua volta, si impegna a fornire assistenza e risposte alle richieste pervenute telematicamente entro 10 giorni lavorativi. Inoltre, per i soli servizi non disponibili online o per le problematiche che non è stato possibile risolvere tramite Civis o Pec, l’Agenzia fornisce agli associati Caaf Cgil assistenza prioritaria direttamente presso i propri uffici attraverso la prenotazione di un appuntamento tramite un canale riservato.
L’Osservatorio – L’intesa prevede anche la partecipazione di rappresentanti del Caaf Cgil Abruzzo all’Osservatorio regionale istituito per monitorare l’efficacia dell’intesa, risolvere eventuali problematiche sorte e prevedere iniziative congiunte di formazione volte a promuovere l’utilizzo dei servizi online.
